รถเป็นรอยแบบนี้...เคลมประกันได้ไหม? เช็ก 6 เหตุการณ์ใกล้ตัวที่คนใช้รถควรรู้

รอยขีดข่วน รอยบุบ หรือกระจกแตกร้าว เป็นสิ่งที่คนใช้รถหลายคนต้องเคยเจอ แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้ว คำถามที่ตามมาคือ “แบบนี้เคลมประกันได้ไหม?”

คำตอบไม่ได้ขึ้นอยู่กับขนาดของรอยเพียงอย่างเดียว แต่ยังขึ้นอยู่กับสาเหตุของความเสียหาย ประเภทประกันภัยที่ทำไว้ รวมถึงเงื่อนไขในกรมธรรม์ด้วย

มาดูกันว่า 6 เหตุการณ์ใกล้ตัวที่ทำให้รถเสียหาย มีอะไรที่เจ้าของรถควรรู้ก่อนแจ้งเคลมบ้าง

1. ถอยรถชนเสา หรือชนกำแพง

หนึ่งในอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นได้บ่อย โดยเฉพาะขณะถอยรถหรือจอดรถในพื้นที่แคบ หากทำประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ความเสียหายต่อตัวรถจากอุบัติเหตุลักษณะนี้โดยทั่วไปสามารถแจ้งเคลมได้

อย่างไรก็ตาม กรณีไม่มีคู่กรณีอาจมีค่าเสียหายส่วนแรกตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ที่ทำไว้

2. รถถูกเฉี่ยวหรือโดนขูด แต่ไม่รู้ว่าใครทำ

กลับมาที่รถแล้วพบรอยขีดข่วนหรือรอยเฉี่ยว แต่ไม่พบคู่กรณี เป็นอีกเหตุการณ์ที่เจ้าของรถพบได้บ่อย

หากมีประกันชั้น 1 อาจสามารถแจ้งเคลมความเสียหายได้ แต่กรณีที่ไม่สามารถระบุคู่กรณีหรือรายละเอียดของเหตุการณ์ได้ อาจมีเงื่อนไขเรื่องค่าเสียหายส่วนแรก จึงควรแจ้งบริษัทประกันเพื่อให้ตรวจสอบก่อนดำเนินการ

3. หินดีดใส่กระจกจนแตกหรือร้าว

ขณะขับรถบนถนน หินหรือวัสดุจากพื้นถนนอาจกระเด็นมาโดนกระจกจนเกิดรอยร้าวหรือแตกได้

หากกรมธรรม์ของคุณมีความคุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถ สามารถแจ้งบริษัทประกันเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ในการเคลมได้ โดยบริษัทประกันจะพิจารณาจากสาเหตุของความเสียหายและเงื่อนไขกรมธรรม์

4. กิ่งไม้หล่นใส่รถ

ช่วงฝนตก ลมแรง หรือพายุ อาจเกิดเหตุการณ์กิ่งไม้หักหล่นลงมาใส่รถจนตัวถังหรือกระจกได้รับความเสียหาย

ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 โดยทั่วไปมีความคุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถจากเหตุลักษณะนี้ ทั้งนี้ การพิจารณาความคุ้มครองจะเป็นไปตามเงื่อนไขของกรมธรรม์

5. ขับรถครูดฟุตบาท

เลี้ยวรถหรือจอดรถพลาดเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้กันชน ล้อ หรือด้านข้างรถครูดกับฟุตบาทจนเกิดความเสียหายได้

หากมีประกันชั้น 1 ความเสียหายจากอุบัติเหตุดังกล่าวอาจสามารถแจ้งเคลมได้ แต่เนื่องจากเป็นกรณีที่ไม่มีคู่กรณี จึงควรตรวจสอบเงื่อนไขเกี่ยวกับค่าเสียหายส่วนแรกด้วย

6. มีรอยขีดข่วน แต่จำไม่ได้ว่าเกิดขึ้นเมื่อไหร่

กรณีนี้ไม่ควรสรุปทันทีว่าเคลมได้หรือไม่ได้ เนื่องจากบริษัทประกันอาจต้องพิจารณาลักษณะของรอย สาเหตุ ความเสียหาย และข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ก่อน

หากไม่แน่ใจ แนะนำให้แจ้งรายละเอียดตามความเป็นจริง และให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบสิทธิ์ตามกรมธรรม์ที่ทำไว้

มีรอยแล้วควรทำอย่างไร?

เมื่อพบความเสียหายบนรถ ควรถ่ายภาพบริเวณที่เสียหายและจุดเกิดเหตุไว้ หากทราบวัน เวลา สถานที่ หรือรายละเอียดของเหตุการณ์ ควรบันทึกข้อมูลเหล่านั้นให้ครบถ้วน จากนั้นติดต่อบริษัทประกันหรือเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามขั้นตอนการแจ้งเคลม

ที่สำคัญ ไม่ควรให้ข้อมูลหรือสร้างเหตุการณ์ที่ไม่ตรงกับความเป็นจริงเพื่อใช้ในการเคลมประกัน

ไม่แน่ใจว่าเคลมได้ไหม? ให้เราช่วยตรวจสอบ

รถเป็นรอยไม่ได้หมายความว่า “เคลมได้ทุกกรณี” และก็ไม่ได้หมายความว่า “เคลมไม่ได้” เสมอไป เพราะความคุ้มครองขึ้นอยู่กับประเภทประกัน สาเหตุของความเสียหาย และเงื่อนไขกรมธรรม์ของแต่ละบริษัทประกันภัย

หากรถของคุณมีรอยหรือเกิดความเสียหาย และไม่แน่ใจว่าอยู่ในความคุ้มครองหรือไม่ สามารถสอบถามทีมงานเพื่อช่วยตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นได้

ติดต่อแผนกประกัน โตโยต้าสุราษฎร์ธานี

☎ 077-284900 ต่อ 252
📱 093-5765522
💬 Line: https://line.me/ti/p/ZQ2AnpPSF

หมายเหตุ: รายละเอียดความคุ้มครอง การพิจารณาสินไหม ค่าเสียหายส่วนแรก และเงื่อนไขการเคลม เป็นไปตามกรมธรรม์และบริษัทประกันภัยที่เลือก